Вопрос – Ответ

Кушнарева Анастасия Андреевна :

08.01.2019

Не пришли деньги за билеты(сдала)
Указала неправильный емайл

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2019

Здравствуйте, Анастасия Андреевна.

Подскажите, пожалуйста, каким образом Вы сдавали билеты?

Ведерникова Марина В ладимировна:

06.01.2019

Я 5.01.2019 купила два биле а на 12.05 на 6.01.10 и сделала возврат. Мне досих пор не вернули деньги на карточку.

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2019

Здравствуйте, Марина Владимировна.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Насс Андрей:

15.12.2018

Купил билеты, сдал их обратно но деньги не пришли

Служба поддержки on-line продаж:

17.12.2018

Здравствуйте, Андрей.

Уточните, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.

Цветков Виктор:

13.12.2018

Звонил в кассу сказали что нельзя сдать билет,покупал 4 билета один оказался не нужный,как быть?

Служба поддержки on-line продаж:

13.12.2018

Виктор, нельзя осуществить частичный возврат билетов на сайте.

В кассе до начала сеанса никто не может Вам запретить сделать возврат.

Цветков Виктор:

13.12.2018

Здравствуйте купил билеты онлайн можно ли сдать один билет

Служба поддержки on-line продаж:

13.12.2018

Здравствуйте, Виктор.

Сдать лишний билет Вы можете в кассе кинотеатра до начала сеанса.