Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Александра:
20.01.2019
Здравствуйте! Купила электронный билет 01.01 на сеанс 2.01. Один билет был не пригодился, написала заявление и сдала его, но деньги до сих пор не вернули.
Служба поддержки on-line продаж:
21.01.2019

Здравствуйте, Александра Дмитриевна.

Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Кушнарева Анастасия Андреевна :
08.01.2019
Не пришли деньги за билеты(сдала)
Указала неправильный емайл
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2019

Здравствуйте, Анастасия Андреевна.

Подскажите, пожалуйста, каким образом Вы сдавали билеты?

Ведерникова Марина В ладимировна:
06.01.2019
Я 5.01.2019 купила два биле а на 12.05 на 6.01.10 и сделала возврат. Мне досих пор не вернули деньги на карточку.
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2019

Здравствуйте, Марина Владимировна.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Насс Андрей:
15.12.2018
Купил билеты, сдал их обратно но деньги не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
17.12.2018

Здравствуйте, Андрей.

Уточните, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.

Цветков Виктор:
13.12.2018
Звонил в кассу сказали что нельзя сдать билет,покупал 4 билета один оказался не нужный,как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
13.12.2018

Виктор, нельзя осуществить частичный возврат билетов на сайте.

В кассе до начала сеанса никто не может Вам запретить сделать возврат.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных